Frem til januar 2006 var radiatorvirksomhederne Purmo, Radson, DiaNorm, LVI og Thermopanel uafhængige virksomheder, der kun havde det til fælles, at de var ejet af finske Rettig ICC, en af verdens største radiator- og varmekoncerner. I januar 2006 igangsættes imidlertid et projekt med det mål at skabe Europas stærkeste installatør- og forbrugerbrand inden for radiatorer og varmeløsninger. 14 måneder senere er et nyt, internationalt brand en realitet. Integrationen og sammenlægning af alle salgs- og marketingaktiviteter er fuldført, ny corporate identitet, brandfilosofi og marketingstrategi er på plads, og marketingplanen kører på et helt nyt niveau. Purmo/Radson er i dag ikke blot en af Europas største radiatorproducenter, men på vej imod en position som det førende brand på markedet.

Fra regionalt fokus til internationalt førerskab
Hele strategien blev udviklet med udgangspunkt i et ønske om at skabe international brandsynergi og markedsdominans. Første skridt i den omfattende proces var derfor en analyse af det europæiske radiatormarked for at afdække markedsmuligheder, og hvilken position i markedet et nyt, stærkt brand skal have. Med udgangspunkt i analysen blev det besluttet at samle de eksisterende virksomheder i et stærkt brand,  som kan positioneres på markedet som "first choice for the installer".

To navne et brand
Analysen af det europæiske marked viste, at Purmo og Radson er de stærkeste af de fem eksisterende brands, og navnet på den nye virksomhed blev derfor Purmo/Radson. Fordi de to brands hver især er så stærke, blev det besluttet fortsat at bruge enten Purmo eller Radson, alt efter hvilket der er stærkest på de enkelte markeder. Hvad enten man på et marked bruger det ene eller andet navn, er identiteten, udseendet og indholdet imidlertid det samme. Tidligere markedsførte Purmo/Radson en række forskellige virksomheder. I dag er de samlet i et, stærkt Purmo/Radson brand. Med udgangspunkt i spørgsmålet "Who cares about heating - we do", sætter Purmo/Radson heating på agendaen.

Ensretning af organisationen
Definitionen af navn, brand og position var imidlertid kun første skridt. Næste skridt gælder det lange seje træk med at opbygge brandet i markedet. Da Purmo/Radson tidligere fokuserede på produktmærker, krævede det en række ændringer i Purmo/Radsons organisation, en grundig oprydning i og systematisering af Purmo/Radsons produktportefølje og distribution samt udvikling af en ny  kommunikationsplatform. Det omfattende arbejde blev delt op i ikke mindre end 11 projekter, herunder udvikling af corporate identitet og brand book, udvikling af fælles billeddatabase, udvikling af concept launch-kampagne og efterårskampagne, loyalitetsprogram, webside mv.

Medarbejderne med på vognen
De store ændringer i organisationen, som følger i kølvandet på processen, betyder, at der hurtigt var enighed om vigtigheden af at inddrage medarbejderne. Det skete i første omgang til et stort kick-off, hvor salgs- og marketingmedarbejdere blev præsenteret for den nye brandstrategi samt i grupper arbejdede med såkaldte Discovery Maps. På den måde blev de introduceret til Purmo/Radson's nye position i markedet, koncept og værdier.

En radiator er ikke bare en radiator
Det nye Purmo/Radson-brand blev lanceret eksternt på ISH messen i Frankfurt i februar 2007. Dette skete med kommunikations-konceptet "The Warm Society", der operationaliseres ved hjælp af fire brand pillars. Med udgangspunkt i spørgsmålet "Who cares about heating - we do" går Purmo/Radson ud med budskabet om, at en radiator ikke bare er en radiator og sætter på den måde heating på agendaen. Selvom arbejdet fortsætter med at opbygge Purmo/Radson-brandet i markedet, er det første store skridt i den rigtige retning taget. Purmo/Radson er i dag både salgs- og marketingmæssigt en integreret virksomhed, og når virksomhedens sælgere i dag møder kunderne, gør de det ikke længere som sælgere af radiatorer, men som repræsentanter for "The Warm Society".